Что делать, если пришло СМС с кодом для входа без вашего запроса?
Эта инструкция поможет вам разобраться, почему на ваш телефон могло прийти СМС с кодом для входа в MAX, хотя вы сами его не запрашивали. Вы узнаете, почему такое бывает и какие меры предосторожности стоит соблюдать.
Пошаговая инструкция
- Проверьте своё устройство и аккаунт на наличие подозрительной активности. Возможно, кто-то случайно ввёл ваш номер телефона при регистрации или входе в приложение MAX.
- Ни в коем случае не передавайте полученный код другим лицам. Без указанного кода никто не сможет зайти в ваш профиль MAX.
Важно знать
- СМС с кодом могла прийти, если другой пользователь ошибочно указал ваш номер телефона при входе в приложение MAX.
- Сообщённый вами код даёт доступ именно к вашему аккаунту, поэтому нельзя передавать его третьим лицам ни при каких обстоятельствах.
Если ситуация повторится или возникнут дополнительные подозрения относительно безопасности аккаунта, рекомендуем изменить пароль или обратиться в службу поддержки сервиса MAX.
Инструкция составлена по официальной справке MAX. Интерфейс приложения может немного отличаться в зависимости от версии.
Ещё инструкции: Защита профиля
- Что такое Безопасный режим?
- Как включить или отключить Безопасный режим?
- Как установить или отключить пароль для входа в MAX?
- Как восстановить пароль для входа в MAX?
- Что делать, если у меня нет доступа к активной сессии для входа в MAX?
- Что делать, если профиль MAX заблокирован?
- Что делать, если мой профиль взломали?
- Как включить или отключить Семейную защиту?
