Как сменить основное устройство, если нет доступа к старому устройству?

Эта инструкция поможет вам сменить основное устройство для получения кодов подтверждения в приложении MAX, если у вас отсутствует доступ к старому основному устройству.

Пошаговая инструкция

Способ 1: Через чат-бот «Коды подтверждения»

1. Откройте официальное приложение MAX на новом устройстве.
2. Запустите чат-бота «Коды подтверждения» (@verificationcodes_bot).
3. Выберите пункт «Посмотреть код».
4. Появится предложение сделать текущее устройство основным — выберите «Привязать это устройство». Привязка произойдёт автоматически благодаря технологии Mobile ID.

Способ 2: Через СМС-подтверждение (если установлен пароль для входа)

1. Запустите чат-бот «Коды подтверждения» (@verificationcodes_bot).
2. Выберите пункт «Посмотреть код».
3. Затем нажмите «Привязать новое устройство».
4. Введите код подтверждения, полученный по СМС на ваш телефон, привязанный к Госуслугам.

Способ 3: Если пароль для входа не установлен

1. Сначала установите пароль для входа в разделе «Безопасность» приложения MAX.
2. Далее выполните действия аналогично предыдущему пункту: чат-бот «Коды подтверждения» → «Посмотреть код» → «Привязать новое устройство» → введите код из СМС.

Важно знать

• После завершения процедуры коды подтверждения будут поступать исключительно на новое устройство, старое устройство автоматически утратит эту функцию.
• Если вы заново установили приложение MAX на другом устройстве, прежнее устройство автоматически не станет основным — потребуется повторная процедура привязки.

Теперь вы сможете успешно сменить основное устройство даже при отсутствии доступа к старому телефону.