Как восстановить доступ к учётной записи Госуслуг, если профиль MAX был удалён?

Эта инструкция поможет вам быстро восстановить доступ к вашей учетной записи Госуслуг, если ваш профиль MAX был случайно удален.

Пошаговая инструкция

  1. Попробуйте восстановить доступ через учетную запись Сбербанк Онлайн, если номер телефона совпадает с номером на Госуслугах.
  2. Если электронная подпись была подключена ранее, выполните следующие действия:
  • Перейдите на сайт Госуслуг и выберите пункт «Войти другим способом» → «Электронная подпись».
  • Авторизуйтесь с помощью электронной подписи.
  • Откройте раздел профиля «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением» и выберите подтверждение по СМС.
  • После успешного входа выйдите из аккаунта Госуслуг, снова войдите и привяжите новый профиль MAX.
  1. Если указанные способы не помогли вернуть доступ, обратитесь лично в ближайший многофункциональный центр (МФЦ):
  • Сотрудники центра восстановят вашу учетную запись Госуслуг.
  • Дальнейшее получение кодов будет происходить посредством СМС.
  • Следующий вход на портал Госуслуг позволит заново привязать профиль MAX.

Важно знать

  • Для восстановления через Сбербанк Онлайн необходим совпадающий номер телефона.
  • Использование электронной подписи возможно только при условии ее предыдущего подключения к вашему аккаунту Госуслуг.
  • Обратитесь в МФЦ лично, сотрудники помогут восстановить аккаунт и получать коды подтверждения по СМС.

Теперь вы знаете, как легко и быстро восстановить доступ к Госуслугам даже после удаления профиля MAX.

Инструкция составлена по официальной справке MAX. Интерфейс приложения может немного отличаться в зависимости от версии.

Ещё инструкции: Связка Госуслуг с MAX

Все инструкции по MAX → · Каталог каналов MAX →