Что делать, если пришло СМС с кодом для входа без вашего запроса?

Эта инструкция поможет вам разобраться, почему на ваш телефон могло прийти СМС с кодом для входа в MAX, хотя вы сами его не запрашивали. Вы узнаете, почему такое бывает и какие меры предосторожности стоит соблюдать.

Пошаговая инструкция

  1. Проверьте своё устройство и аккаунт на наличие подозрительной активности. Возможно, кто-то случайно ввёл ваш номер телефона при регистрации или входе в приложение MAX.
  2. Ни в коем случае не передавайте полученный код другим лицам. Без указанного кода никто не сможет зайти в ваш профиль MAX.

Важно знать

  • СМС с кодом могла прийти, если другой пользователь ошибочно указал ваш номер телефона при входе в приложение MAX.
  • Сообщённый вами код даёт доступ именно к вашему аккаунту, поэтому нельзя передавать его третьим лицам ни при каких обстоятельствах.

Если ситуация повторится или возникнут дополнительные подозрения относительно безопасности аккаунта, рекомендуем изменить пароль или обратиться в службу поддержки сервиса MAX.

Инструкция составлена по официальной справке MAX. Интерфейс приложения может немного отличаться в зависимости от версии.

Ещё инструкции: Защита профиля

Все инструкции по MAX → · Каталог каналов MAX →