Что делать, если у меня нет доступа к активной сессии для входа в MAX?
Эта инструкция поможет вам восстановить доступ к мессенджеру MAX, если вы потеряли доступ к активной сессии.
Пошаговая инструкция
- Перейдите по специальной ссылке для сброса активных сессий.
- Укажите номер телефона, привязанный к вашему профилю MAX, и нажмите «Продолжить».
- Введите полученный 6-значный код подтверждения.
- Нажмите «Войти в MAX» и пройдите повторную авторизацию в вашем аккаунте.
Важно знать
- Сброс активных сессий возможен только через телефон.
- Если не удается зайти в профиль после сброса, обратитесь в службу поддержки MAX и подробно опишите возникшую проблему.
Если следовали инструкции, но проблема осталась нерешенной, рекомендуем обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса.
Инструкция составлена по официальной справке MAX. Интерфейс приложения может немного отличаться в зависимости от версии.
Ещё инструкции: Защита профиля
- Что такое Безопасный режим?
- Как включить или отключить Безопасный режим?
- Как установить или отключить пароль для входа в MAX?
- Как восстановить пароль для входа в MAX?
- Что делать, если профиль MAX заблокирован?
- Что делать, если мой профиль взломали?
- Что делать, если пришло СМС с кодом для входа без вашего запроса?
- Как включить или отключить Семейную защиту?
