Что делать, если в чат-бот Коды подтверждения пришел код для Госуслуг без моего запроса?

Эта инструкция поможет вам правильно поступить, если в чат-боте «Коды подтверждения» мессенджера MAX неожиданно пришёл код для Госуслуг, хотя вы его не запрашивали.

Пошаговая инструкция

1. Проверьте сообщение внимательно, но не переходите по содержащимся в нём ссылкам.
2. Не вводите полученный код ни на каких сайтах или сервисах.
3. Не отвечайте на подозрительное сообщение.
4. Войдите в ваш аккаунт Госуслуг и выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел «Безопасность», выберите пункт «Активные сессии» и завершите все активные сеансы.
• Проверьте привязанный номер телефона и адрес электронной почты для восстановления доступа — убедитесь, что указаны именно ваши данные.
• Обязательно смените пароль аккаунта.

1. Если вы не можете войти в аккаунт самостоятельно, вероятно, ваш пароль уже известен злоумышленнику. В таком случае обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг для восстановления доступа.

Важно знать

• Никогда не используйте и не передавайте никому полученные вами коды, если вы их не ожидали.
• Немедленно проверяйте и меняйте настройки безопасности вашего аккаунта Госуслуг при получении неожиданных кодов.

Соблюдая эти меры предосторожности, вы защитите свои личные данные и аккаунт от несанкционированного доступа.