Как восстановить доступ к учётной записи Госуслуг, если профиль MAX был удалён?
Эта инструкция поможет вам быстро восстановить доступ к вашей учетной записи Госуслуг, если ваш профиль MAX был случайно удален.
Пошаговая инструкция
- Попробуйте восстановить доступ через учетную запись Сбербанк Онлайн, если номер телефона совпадает с номером на Госуслугах.
- Если электронная подпись была подключена ранее, выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт Госуслуг и выберите пункт «Войти другим способом» → «Электронная подпись».
- Авторизуйтесь с помощью электронной подписи.
- Откройте раздел профиля «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением» и выберите подтверждение по СМС.
- После успешного входа выйдите из аккаунта Госуслуг, снова войдите и привяжите новый профиль MAX.
- Если указанные способы не помогли вернуть доступ, обратитесь лично в ближайший многофункциональный центр (МФЦ):
- Сотрудники центра восстановят вашу учетную запись Госуслуг.
- Дальнейшее получение кодов будет происходить посредством СМС.
- Следующий вход на портал Госуслуг позволит заново привязать профиль MAX.
Важно знать
- Для восстановления через Сбербанк Онлайн необходим совпадающий номер телефона.
- Использование электронной подписи возможно только при условии ее предыдущего подключения к вашему аккаунту Госуслуг.
- Обратитесь в МФЦ лично, сотрудники помогут восстановить аккаунт и получать коды подтверждения по СМС.
Теперь вы знаете, как легко и быстро восстановить доступ к Госуслугам даже после удаления профиля MAX.
Инструкция составлена по официальной справке MAX. Интерфейс приложения может немного отличаться в зависимости от версии.
Ещё инструкции: Связка Госуслуг с MAX
- Как связать профиль MAX с учётной записью Госуслуг?
- Как войти в учётную запись Госуслуг?
- На каких устройствах можно подключить подтверждение входа на Госуслуги через приложение MAX?
- Как сменить основное устройство для входа в Госуслуги?
- Как сменить основное устройство, если нет доступа к старому устройству?
- Что делать, если не приходит код для входа в Госуслуги?
- Что делать при ошибке «Коды приходят на другое устройство» в чате с кодами подтверждения?
- Сколько устройств можно привязать для получения кодов подтверждения?
